Публичная оферта

1. Предмет оферты

Настоящий документ является публичной офертой сервиса LunoPay на предоставление технического доступа к приёму платежей по СБП и криптовалютой (GRAM и USDT в сети TON) через кабинет и Merchant API на сайте LunoPay.cc.

LunoPay не является банком, кредитной организацией или оператором по переводу денежных средств. Переводы по СБП выполняют банки плательщика и получателя по правилам СБП; криптовалютные переводы проходят в сети TON.

2. Акцепт оферты

Акцептом считается регистрация аккаунта, подтверждение почты и подача заявки на верификацию проекта. Приём платежей доступен после одобрения технического аудита.

3. Тариф

• Комиссия с мерчанта: 0%.
• Комиссия 7% от суммы заказа удерживается с покупателя сверху суммы заказа и показывается на странице оплаты до подтверждения.
• Вывод средств без комиссии: рубли от 500 ₽, криптовалюта с рублёвого баланса от 2 000 ₽, с крипто-баланса от 5 $, рубли с крипто-баланса от 22 GRAM.
• Выплаты по подтверждённым заявкам обрабатываются оператором по запросу, целевое время обработки до 15 минут в рабочее время поддержки.

4. Обязанности сторон

• Мерчант отвечает за товары, услуги, цены, доставку и возвраты своим клиентам, а также за уплату своих налогов.
• Мерчант обязан соблюдать страницу Compliance и не принимать оплату за запрещённые товары и услуги.
• LunoPay обеспечивает работу кабинета, API, платёжных страниц и учёта статусов операций.

5. Споры и ответственность

Споры по заказам мерчант решает со своим клиентом. Споры по операциям рассматриваются поддержкой по адресу support@lunopay.cc при указании номера заказа или ссылки на счёт. Создание обращения не означает автоматического возврата: требуется проверка фактической операции.

6. Изменение оферты

Новая редакция оферты публикуется на этой странице и применяется к новым счетам и заявкам. Ранее созданные счета и заявки сохраняют условия, зафиксированные при их создании.