Правила использования
1. Доступ и проект
Приём оплат и выпуск новых API-ключей доступны одобренным проектам. Передавайте достоверные сведения при верификации. Не передавайте пароль, ключ API и одноразовые коды третьим лицам.
2. Входящие оплаты
Новые оплаты СБП и криптовалютой обрабатываются без комиссии LunoPay. В криптовалютной оплате необходимо соблюдать сеть TON, сумму и комментарий. Сетевая комиссия оплачивается отправителем отдельно.
3. Сверка суммы
Проверьте сумму в банковском приложении перед подтверждением. Сумма QR может отличаться от счёта, например на ±15 ₽. Это не разрешение на автоматическое зачисление и не гарантированный диапазон. При несовпадении не оплачивайте до уточнения у мерчанта. Оператору нужна корректная ссылка либо отдельное согласование; недополученные деньги не считаются поступившими.
4. Вывод
Доступный текущий способ: заявка в RUB и перевод оператором после проверки реквизитов. Минимальная сумма показана в кабинете. Комиссия 10% включена в запрошенную сумму, а не прибавлена сверху. Резерв создаётся атомарно; при отклонении возвращается полностью. Факт выплаты подтверждается только после реального перевода.
5. Запрет злоупотреблений
Запрещены мошенничество, поддельные подтверждения оплаты, подбор учётных данных и эксплуатация уязвимостей чужих аккаунтов. О подозрительной операции сообщайте в поддержку без публикации секретов. Решения об ограничении доступа принимаются после проверки, а не по одному упоминанию в сообщении.
6. Споры
Не отмечайте неоплаченный счёт как оплаченный. Возвраты и спорные операции рассматриваются через поддержку с идентификатором счёта и обстоятельствами. Создание обращения само по себе не означает, что возврат выполнен.